الإعادة الطبية إلى الوطن
حين يكون من الأفضل مواصلة العلاج في الوطن، يرتّب الخط الطبي الساخن على مدار الساعة العودة بإشراف طبي، إلى بيتك أو إلى بلد تختاره.
ما تعنيه الإعادة الطبية إلى الوطن، وما لا تعنيه
الإعادة الطبية إلى الوطن هي العودة المنظَّمة بإشراف طبي للمريض من المكان الذي وقع فيه المرض أو الحادث إلى بيته، أو إلى بلد يختاره، كي يستمر العلاج هناك. وهي أحد العناصر الأربعة للخط الطبي الساخن على مدار الساعة، إلى جانب المنسّقين الطبيين وأطباء الطوارئ وفرق الإخلاء، وهي مشمولة في كل عضوية من عضويات Veltracon Medical.
وهي ليست رحلة بسيارة إسعاف، وليست الإخلاء الطبي الذي ينقلك من موقف خطر إلى أقرب مكان آمن. أما العودة فتأتي حين يصبح النقل آمنًا طبيًا، وتطرح سؤالًا مختلفًا: أين ينبغي أن يستمر العلاج، وكيف تصل إلى هناك. تتولى Veltracon Medical تنسيق تلك الرحلة؛ أما الرعاية في الطريق وفي الوجهة فتأتي من الأطباء والعيادات واختصاصيي النقل المستقلين في شبكتنا. ونحن لسنا جهة مقدِّمة للرعاية الصحية ولا شركة تأمين.
نوفّر لك مساعدة طبية وتنسيقًا لا نظير لهما في حالات الطوارئ حول العالم، بخبرة محلية وبلا حاجز لغوي.
العناصر الأساسية:
- إعادة طبية إلى الوطن
- تيسير العودة إلى بيتك أو إلى البلد الذي تختاره لتلقّي الرعاية الطبية عند الحاجة
- منسّقون طبيون
- يتولى مشغّلونا متعددو اللغات تنسيق الموارد والاستجابات بسرعة، ويرشدونك إلى إجراءات الإسعافات الأولية الحاسمة، بينما يرتّبون سيارة إسعاف
- أطباء طوارئ
- في خدمتك لتقديم تشخيص فوري ومشورة طبية
كيف تسير الحالة
هذا هو الترتيب الذي يعالج به الخط الساخن الحالة.
- المكالمةتتصل أنت أو أحد أقاربك أو المستشفى المعالج بالخط الساخن، الذي يجيب على مدار الساعة. يفتح منسّق طبي الحالة، ويعطي عند الحاجة تعليمات الإسعافات الأولية، ويرتّب سيارة إسعاف.
- الصورة الطبيةيقدّم أطباء الطوارئ لدينا تقييمًا فوريًا عبر الهاتف: هل العلاج في مكانك هو الصحيح، وهل النقل معقول طبيًا وآمن.
- القرارقرار المكان الذي يستمر فيه العلاج يعود إليك. ثم ينظّم الخط الساخن العودة: إلى بيتك، أو إلى بلد تختاره يوجد فيه الاختصاصيون المناسبون.
- النقليرتّب المنسّقون النقل بإشراف طبي برًا أو جوًا أو بحرًا، بما يناسب حالتك. وحيث تلزم رحلة عناية مركزة، ترتّب علامتنا الشقيقة Shadow ICU رحلات الإسعاف الجوي.
- الجهة المستقبِلةيُطلع المنسّقون العيادة المستقبِلة أو طبيبك في بلدك على حالتك، وينقلون ما هو معروف عنها. والجهة المستقبِلة في سويسرا هي الشبكة التي يقوم عليها طب الكونسيرج لدينا، وفي أماكن أخرى الشبكة العالمية من الاختصاصيين الطبيين المفضّلين.
- بعد ذلكإذا كان تشخيص صادر في الخارج يستدعي المراجعة، نرتّب الحصول على رأي طبي ثانٍ. وفي عضوية Longevity، تُضاف سجلات الحالة إلى سجلّك الطبي بناءً على طلبك.
لمن هذه الخدمة
للأعضاء الذين يعيشون بين عدة بلدان، أو يسافرون للعمل، أو يقضون جزءًا من السنة بعيدًا عن مستشفى بالمستوى الذي اعتادوه. وللعائلات التي تريد إعادة أحد الوالدين أو طفل إلى الوطن بإشراف طبي بدلًا من علاجه في نظام غير مألوف.
يمكن إضافة أفراد العائلة إلى العضوية، بحيث يسري الخط الساخن نفسه وخدمة العودة نفسها على الزوج أو الزوجة أو الأطفال أو الوالدين.
بتنسيق من زوغ، وبلغتك
تنسّق Veltracon Medical من مقرها الرئيسي في زوغ، مع مكاتب في دوسلدورف ودبي. والمنسّقون متعددو اللغات: تشرح الموقف مرة واحدة، وبلغتك، ويتحدث الخط الساخن مع المستشفى في الموقع بخبرة محلية.
وقد نمت الشبكة التي يقوم عليها الخط الساخن منذ تأسيس Swiss Private Clinics Network عام 2005: وصول مفضَّل إلى العيادات الخاصة والاختصاصيين في سويسرا، وحول العالم الشبكة المنتقاة بعناية من الخبراء الطبيين المفضّلين التي تقوم عليها أيضًا خدمة الطبيب الخاص لدينا.
كيف تُسدَّد التكاليف
الخط الطبي الساخن على مدار الساعة، ومعه العودة إلى الوطن بإشراف طبي، جزء من عضوية Emergency، وبالتالي من Holistic وLongevity أيضًا. وVeltracon Medical عضوية سنوية مع رسوم انضمام.
تدفع العضوية مقابل التنسيق: الخط الساخن، والأطباء على الخط، وتنظيم النقل، وإطلاع الجهة المستقبِلة. وترسم وثيقة «نظرة عامة على العضويات» الحدّ الفاصل في جملة واحدة: الخدمات الفعلية التي تلي التقييم الافتراضي أو عرض الخدمة ليست مشمولة في العضوية. أما النقل نفسه والعلاج في الوجهة فيتقاضى تكلفتهما مقدّم الخدمة.
أسئلة تُطرح علينا
ماذا يفعل الخط الطبي الساخن فعليًا؟
له أربعة عناصر. المنسّقون الطبيون مشغّلون متعددو اللغات ينسّقون الموارد والاستجابات، ويرشدون إلى الإسعافات الأولية الحاسمة، ويرتّبون سيارة إسعاف. وأطباء الطوارئ يقدّمون تشخيصًا فوريًا ومشورة طبية. وفرق الإخلاء تُوفَد للإخلاء الآمن من المواقف الخطرة. والإعادة الطبية إلى الوطن تشمل العودة إلى بيتك أو إلى بلد تختاره لتلقّي الرعاية الطبية عند الحاجة.
ما الفرق بين الإعادة الطبية إلى الوطن والإخلاء الطبي؟
الإخلاء الطبي يخرجك من موقف خطر إلى أقرب مكان آمن يمكن علاجك فيه. أما الإعادة الطبية إلى الوطن فهي العودة بإشراف طبي إلى بيتك، أو إلى بلد تختاره، حين يصبح النقل آمنًا طبيًا. وكلاهما ينتمي إلى الخط الطبي الساخن على مدار الساعة في كل عضوية.
من يقرّر ما إذا كان يمكن إعادتي إلى الوطن؟
يقيّم أطباء الطوارئ لدينا فوريًا ما إذا كان النقل معقولًا طبيًا وآمنًا، وبأي شكل. أما المكان الذي يستمر فيه العلاج فقرارك وقرار عائلتك.
هل يمكن إعادتي إلى بلد غير بلدي؟
نعم. ينظّم الخط الساخن العودة إلى بيتك أو إلى بلد تختاره لتلقّي الرعاية الطبية، إلى سويسرا مثلًا، حيث يتمتع الأعضاء بوصول مفضَّل إلى العيادات الخاصة والاختصاصيين.
هل تشغّل Veltracon Medical الإسعاف الجوي بنفسها؟
لا. تتولى Veltracon Medical تنسيق الحالة والنقل. وحيث تلزم رحلة عناية مركزة، ترتّبها علامتنا الشقيقة Shadow ICU؛ ويعمل المهنيون الطبيون على متن الطائرة بصفة مستقلة.
هل الإعادة الطبية إلى الوطن مشمولة في كل عضوية؟
نعم. فهي تنتمي إلى الخط الطبي الساخن على مدار الساعة، وهو جزء من عضوية Emergency، وبالتالي من Holistic وLongevity أيضًا.
هل تدفع العضوية تكلفة النقل نفسه؟
لا. تغطي العضوية التنسيق. أما النقل والعلاج في الوجهة فيليان عرض الخدمة، ويتقاضى تكلفتهما مقدّم الخدمة.
هل تحلّ العضوية محل تأمين السفر أو التأمين الصحي؟
لا. Veltracon Medical ليست شركة تأمين، والعضوية لا تحلّ محل تأمين صحي شامل. وتشمل عضوية Longevity استشارات تأمين تساعد الأعضاء على إيجاد مزوّد مناسب.