医疗遣返
当治疗更适合回家继续时，全天候医疗热线会安排医护随行的返程，送您回家或前往您选择的国家。
医疗遣返是什么，又不是什么
医疗遣返，是指在医护随行下，有组织地将病人从患病或发生事故的地点送回家中，或送往您选择的国家，使治疗得以在那里继续。它是全天候医疗热线的四个组成部分之一，与医疗协调员、急诊医生和后送团队并列，包含在 Veltracon Medical 的每一种会员资格中。
它不是一趟救护车行程，也不是医疗后送，后者是把您从危险处境中转移到最近的安全地点。返程在医学上可以安全转运时进行，回答的是另一个问题：治疗应当在哪里继续，以及您如何抵达那里。Veltracon Medical 负责统筹这段行程；途中及目的地的照护，来自我们网络中独立执业的医生、诊所和转运专业机构。我们不是医疗服务提供者，也不是保险公司。
我们为您在全球各地的紧急状况提供无可比拟的医疗协助与统筹，兼具本地专业与零语言障碍。
核心组成：
- 医疗遣返
- 必要时协助您返回家中或您选择的国家接受治疗
- 医疗协调员
- 我们的多语种接线员迅速调配资源与响应，指导您完成关键的急救处置，同时安排救护车
- 急诊医生
- 随时为您提供实时诊断与医疗建议
案例如何推进
热线处理一个案例的顺序如下。
- 来电您本人、家属或主治医院致电热线，热线全天候接听。一位医疗协调员建立案例，必要时给出急救指导，并安排救护车。
- 病情判断我们的急诊医生通过电话给出实时评估：您当地的治疗是否合适，转运在医学上是否合理且安全。
- 决定治疗在哪里继续，由您决定。随后，热线安排返程：送您回家，或前往您选择的、有合适专科医生的国家。
- 转运协调员依据您的状况，安排陆路、空中或海上的医护随行转运。若需要重症监护航班，则由我们的姊妹品牌 Shadow ICU 安排医疗专机航班。
- 接收方协调员向接收诊所或您居住地的医生简报情况，并转交关于您案例的已知信息：在瑞士，接收方来自我们管家式医疗背后的网络；在其他地方，则来自全球优先医疗专科医生网络。
- 之后如果在国外作出的诊断需要核实，我们会安排第二诊疗意见。在 Longevity 会员资格下，本次案例的记录可应您要求归入您的病历。
适合哪些人
适合在多个国家之间生活、因公出差，或每年有一段时间身处远离惯常水准医院之地的会员。适合希望父母或子女在医护随行下被接回家，而不是在陌生体系中接受治疗的家庭。
家庭成员可加入会员资格，使同一条热线和同样的返程服务也适用于配偶、子女或父母。
由楚格统筹，用您的语言沟通
Veltracon Medical 从位于楚格的总部统筹，并在杜塞尔多夫和迪拜设有办公室。协调员精通多种语言：您只需用自己的语言把情况说明一次，热线则凭借对当地的专业了解，与现场的医院沟通。
自 2005 年 Swiss Private Clinics Network 成立以来，热线背后的网络不断壮大：在瑞士，是对私立诊所和专科医生的优先准入；在全球，是精心遴选的优先医疗专家网络，它也支撑着我们的私人医生服务。
服务如何付费
全天候医疗热线，连同医护随行的返程服务，属于 Emergency 会员资格，因此 Holistic 和 Longevity 也同样包含。Veltracon Medical 采用年度会员制，另收取入会费。
会员资格支付的是协调工作：热线、热线上的医生、转运的组织，以及对接收方的简报。会员总览用一句话划清了界限：虚拟评估或服务方案之后产生的实际服务不包含在会员资格内。转运本身和目的地的治疗由提供方收费。
常见问题
全天候医疗热线具体做什么？
它包含四个部分。医疗协调员是多语种接线员，负责调配资源与响应，指导关键急救处置并安排救护车。急诊医生提供实时诊断与医疗建议。后送团队负责将您从危险处境安全撤离。医疗遣返在必要时协助您返回家中或您选择的国家接受治疗。
医疗遣返与医疗后送有什么区别？
医疗后送是把您从危险处境中转移到最近的、可接受治疗的安全地点。医疗遣返则是在医学上可以安全转运时，在医护随行下送您回家，或前往您选择的国家。两者都属于每一种会员资格中的全天候医疗热线。
谁来决定我能否被遣返？
我们的急诊医生实时评估转运在医学上是否合理且安全，以及采用何种方式。治疗在哪里继续，由您和您的家人决定。
我可以被遣返到家乡以外的国家吗？
可以。热线会安排您返回家中，或前往您选择的国家接受医疗照护，例如瑞士；会员在那里享有私立诊所和专科医生的优先准入。
Veltracon Medical 自己飞医疗专机吗？
不会。Veltracon Medical 负责统筹案例和转运。若需要重症监护航班，则由我们的姊妹品牌 Shadow ICU 安排；机上的医疗专业人员独立执业。
医疗遣返是否包含在每一种会员资格中？
是的。它属于全天候医疗热线，而热线属于 Emergency 会员资格，因此 Holistic 和 Longevity 也同样包含。
转运本身由会员资格支付吗？
不是。会员资格涵盖的是协调工作。转运和目的地的治疗在服务方案之后进行，由提供方收费。
会员资格能替代旅行保险或健康保险吗？
不能。Veltracon Medical 不是保险公司，会员资格也不能替代全面的健康保险。Longevity 会员资格包含保险咨询，帮助会员找到合适的承保方。